服務(wù)承諾:

  一正公司始終以客戶需求為中心，致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

服務(wù)宗旨：為客戶創(chuàng)造價(jià)值

　只有為客戶創(chuàng)造價(jià)值，才能為自身創(chuàng)造價(jià)值。鄭州一正以客戶需求為中心，通過(guò)專業(yè)、貼心的服務(wù)指導(dǎo)客戶掌握使用、保養(yǎng)、施工、維修等方法和技巧，為客戶提供保障、解決難題、創(chuàng)造價(jià)值。 

服務(wù)目標(biāo)：超越客戶期望，追求客戶感動(dòng) 

  圍繞客戶開展服務(wù)。用我們的細(xì)心、精心、用心，保證客戶的稱心。為客戶提供的不僅僅是高品質(zhì)產(chǎn)品，更是完善的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的解決之道。 

服務(wù)精神：主動(dòng)、快速、周到 

  公司要求服務(wù)人員時(shí)刻為客戶著想，主動(dòng)與客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系，掌握產(chǎn)品使用情況，及時(shí)趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)、快速、有效解決問(wèn)題。 

　 市場(chǎng)風(fēng)云變幻，唯有真誠(chéng)的服務(wù)不變。提高客戶的滿意度，是鄭州一正追求的永恒目標(biāo)；客戶的微笑和贊許，是鄭州一正持續(xù)改善的精神動(dòng)力。為使我們的服務(wù)讓您滿意，鄭州一正將繼續(xù)致力于建設(shè)更為完善的服務(wù)體系、更為完備的服務(wù)設(shè)施、更為優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，打造現(xiàn)代化、信息化、人性化的服務(wù)陣容。

服務(wù)支持

 公司用“135”行動(dòng)（一個(gè)電話、三個(gè)環(huán)節(jié)、五項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)）全力支持客戶事業(yè)發(fā)展。 

1.只要客戶一個(gè)電話，我們快速積極服務(wù)。 

3.售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)，全程跟蹤服務(wù)，當(dāng)好客戶的參謀與助手，讓客戶感到放心、稱心、舒心，提高客戶整體價(jià)值，讓客戶無(wú)后顧之憂。 

  售前： 

  •根據(jù)客戶特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品； 

  •根據(jù)客戶需求，提供相關(guān)設(shè)備的技術(shù)資料，協(xié)助客戶做好來(lái)料試驗(yàn)、性能分析、設(shè)備定型、配置選擇等工作； 

  •對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)； 

  •派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)流程和方案。 

  售中： 

  •為合同客戶培訓(xùn)操作人員； 

  •與客戶保持技術(shù)上的銜接與聯(lián)絡(luò)，確保交付的產(chǎn)品滿足客戶生產(chǎn)、工藝、技術(shù)質(zhì)量要求； 

  •于交貨前完成現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作準(zhǔn)備； 

  •監(jiān)督產(chǎn)品交貨； 

  •向客戶介紹服務(wù)體系；  

  售后： 

  •協(xié)助用戶擬定施工方案； 

  •設(shè)備安裝調(diào)試； 

  •在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員； 

  •定期巡檢設(shè)備； 

  •積極尋找客戶不滿意原因，并及時(shí)解決； 

  •開展大項(xiàng)維修服務(wù)； 

5.五項(xiàng)免費(fèi)服務(wù) 

  提供技術(shù)咨詢服務(wù)。 

  保修期內(nèi)的維修服務(wù)。 

  為重點(diǎn)工程項(xiàng)目實(shí)施特色服務(wù)。 

  為用戶培訓(xùn)操作、維修人員。 

  定期跟蹤保養(yǎng)服務(wù)。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

  我們公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品，您可以找到實(shí)例來(lái)參觀考察，如：有機(jī)肥粉碎機(jī)，成套設(shè)備系列，造粒設(shè)備系列，發(fā)酵生產(chǎn)線系列等。

國(guó)內(nèi)：山西、陜西、四川、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古、新疆、貴州、云南、福建、廣東、廣西、浙江、江蘇、湖南、湖北、安徽、河北、山東、遼寧等多個(gè)地區(qū)。

國(guó)外：日本,韓國(guó)，朝鮮，越南，泰國(guó)，馬來(lái)西亞等多個(gè)國(guó)家地區(qū)。

客戶培訓(xùn)

  鄭州一正培訓(xùn)講師為您護(hù)航：我們?yōu)榭蛻襞汕驳募夹g(shù)人員提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，以便更好地滿足使用有機(jī)肥設(shè)備需求。技術(shù)人員實(shí)踐操作期間，我們的培訓(xùn)講師也將持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，確保項(xiàng)目有序開展。

豐富的培訓(xùn)課程 ,培訓(xùn)講師全程跟進(jìn).

我們?yōu)榕嘤?xùn)學(xué)習(xí)人員統(tǒng)一安排食宿，依據(jù)各個(gè)項(xiàng)目需求規(guī)劃培訓(xùn)課程。培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)人員需遵守相關(guān)規(guī)定；培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)人員進(jìn)行綜合評(píng)估，確保培訓(xùn)效果；培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)講師將持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，確保項(xiàng)目有序開展。 

技術(shù)支持

正品配件

對(duì)輥擠壓造粒機(jī)被動(dòng)齒輪

對(duì)輥擠壓造粒機(jī)傳動(dòng)大鏈輪

對(duì)輥擠壓造粒機(jī)傳動(dòng)小鏈輪

對(duì)輥擠壓造粒機(jī)模具

對(duì)輥擠壓造粒機(jī)偏心套

對(duì)輥擠壓造粒機(jī)破碎齒輪

對(duì)輥擠壓造粒機(jī)調(diào)整齒輪

對(duì)輥擠壓造粒機(jī)調(diào)整擋蓋

對(duì)輥擠壓造粒機(jī)調(diào)整絲母擋蓋

對(duì)輥擠壓造粒機(jī)調(diào)整套